把事情做到最好,不要把问题留给老板

把事情做到最好,不要把问题留给老板_兼职服务_时间陪伴

一个企业总经理对他的员工说:“我们的工作,并不是要你去拼体力,而使需要你带着你的大脑来工作。”这也就是说,在当今的经济条件下,一个好的员工应该勤于思考,善于动脑分析和解决问题。

然而,在公司里,有些员工缺乏自主思考问题的能力,也缺乏解决问题的能力。他们在遇到问题时,不知道去多问几个“为什么”、多提几个“怎么办”,而是逃避问题,这样的员工不仅不受企业的欢迎,而且在职场上也难于生存和发展。

一家建筑公司在为一栋新楼安装电线。在一个地方,他们要把电线穿过一条20米长,但直径只有3厘米的管道,而管道砌在砖石里,并且拐了5个弯。他们开始感到束手无策,显然,用常规的方法是无法完成任务的。

后来,一位爱思考的装修工想出了一个非常新颖的主意:他到市场上买来两只白鼠,一公一母。然后,他把一根线绑在公鼠身上,并把它放在管子的一端。另一位工作人员则把那只母鼠放到管子的另一端,并轻轻的捏它,让它发出吱吱的叫声。公鼠听到母鼠的叫声,便沿着管子跑去找他。公鼠沿着管子跑,身后的那根线也被拖着跑。那根线的一端和电线连在一起。就这样,穿电线的难题顺利得到解决。这位爱思考的装修工也因此得到了同事们的喜欢和老板的嘉奖。

成功的秘诀就在于用脑想办法、用智慧去工作。我们在工作时,不单要用手去做,更要有脑去想。不管工作有多忙、多困难,都要在必要的时候停下来好好想一想,而不要觉得事情就这样了,再怎么努力也没办法了。你只有在工作中主动去想办法解决困难,坚持不懈,不找任何借口,才能成为最受欢迎的员工,才能取得成功。

1952年,由于受经济大潮的影响,日本的东芝电器公司挤压了大量的电扇销售不出去。为此,公司的有关人员虽然绞尽脑汁想了很多的办法,但销售还是不见起色。看到这个情况,公司的一个基层小员工也努力地想着办法,为能让公司的电扇销售出去,小职员废寝忘食的工作。一天小职员看到街道上有很多的小孩子拿着五颜六色的小风车在玩,突然想到:为什么不把风扇的颜色改变一下呢?这样既受年轻人和小孩子的喜欢,也让成年人觉得彩色的电扇能为屋里增光添彩啊。

想到这里,小职员急忙跑回公司向总经理提出建议。公司听了这个建议后非常的重视,特地召开了大会,仔细研究并采纳了小职员的建议。

第二年夏天,东芝公司隆重推出了一系列的彩色电扇,一改当时市场上一律黑色的面孔,很受人们的喜爱,掀起了抢购狂潮,段时间内就卖出了几十万台,公司大量挤压的电扇变成了抢手货,公司很快摆脱了困境。而这位小职员不但因此获得了公司2%的奖金,同时也成为了公司里最受大家欢迎的职员。

在IBM公司,全球所有管理人员的桌上,都摆着一块金属板,上面写着“think(想)”。这个字的精髓,是IBM的创始人华特森创造的。

有一天,寒风凛冽,阴雨霏霏,华特森一大早就召开了销售会议。会议一直进行到下午,气氛非常沉闷,没人说话,大家也显得焦躁不安。

这时,华特森站起来,在黑板上写了一个大大的“thinks”,然后对大家说:“我们缺少的,是对每一个问题充分地去思考,要记住,我们都是靠思考赚得薪水的。”

从此,“think”成为了华特森和公司的座右铭。

一天,一家酒店遇到了一个非常棘手的问题。原来住在酒店里的一位外国客人非常喜爱北京的风土人情,就租了一辆人力三轮车去北京的胡同游玩。

当外国游客在外面转悠了半天,玩得不亦乐乎,可回来结账的时候却发生了不愉快,原来人力车夫按标价收180元钱一个人,而外国游客觉得最多就值100元钱。

于是两人就开始讨论价钱,争执到最后差点打了起来。没办法,酒店只好出面来调解这个僵局。

酒店在这两个方面不断协调,希望找到一个最好的中间价,使双方都能接受。调解到最后,人力车夫最少要160元钱,而外国游客最多只愿意出140元钱,双方都不愿意再让步。于是,问题又僵住了,无论酒店里的工作人员怎么调解也无济于事。

就在僵持不下的时候,酒店的工作人员做了一个分析:问题的关键并不在价钱,而是在两个人的面子上。因为双方都不至于为这区区20元而大动干戈,而之所以这样寸金不让,关键在于事关面子,双方都要赌一口气。

想要解决问题,就必须想办法同时保住两个人的面子,能让他们下的台来。

而如何才能使两个人都觉得没有丢面子呢?

为此,酒店的工作人员开始绞尽脑汁,想起办法来。终于,见多识广的大堂经理想出了一个两全其美的方法:外国人都有给服务员小费的习惯,那么就让外国客人再给人力车夫10元钱的小费,变成150元。外国客人觉得车费还是140元,就接受了。

而那个人力车夫觉得有10元总比没有10元好,外国客人已经让步了,总算挽回了面子,也同意了。

这样,终于把这个问题完美解决了。

酒店的这位大堂经理抓住了问题的关键点,对症下药,问题自然也就迎刃而解了。所以,我们在工作中要多思多想,我们要相信,不管有多大的困难,只要努力去想就一定能有解决的方法。

所以,在工作中若仅按照老板的吩咐去把任务完成那是远远不够的。我们要用脑去工作,任何时候都要做一个努力去想办法,主动寻找方法,把事情做到最好的员工。这样的人,才是市场经济中最受欢迎的人!

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