在过去的工作当中,如果遇到较为紧急的情况,你是如何解决的?能否举例说明你曾在工作中遇到的紧急情况以及你的应对措施?你的判断以及解决方法是行之有效的吗?大家对你的决定有着怎样的看法和评价?
注意自己的言辞。每个场景都是独特的,所以你应该向面试官展示你所遇到的问题都很棘手。如:缺少人手,未能获得经理的支持,缺少最新版本的软件等。如果当初你太过仓促,没能使某个问题得到圆满的解决,你应该坦白地告诉对方:自己虽然失败了,但是吸取了教训并且积累了丰富的经验;下次碰到类似情况,一定能够妥善解决之。
记住:采用此类型面试的面试官往往希望看到你的实际动手操作能力,而不是嘴皮子功夫。因此,我们无须拘泥于所谓的准则,防范所谓的高压线,因为过多的细节只会让我们迷失,不能自拔。换句话说,你只需要如实告诉对方你所遇到过的问题、针对该问题所采取的行动以及行动所带来的直接结果等。太过浮夸的内容并不受用。
这也正是在面试之前“编撰自己经历的三到四个故事”的原因所在。通过这些真实的故事,我们希望能够向对方传达那些对我们的求职有着重要意义的信息,凸显我们所具备的最重要的技能或者资质。记住,这些“故事”应该按照“提出问题 想办法解决问题 采取行动”三步走模式编排。