聪明的人从自己犯的错误中学习,智慧的人从他人翻的错误中学习。这是法则践行者告诉我们的话,任何一位明智的法则践行者都遵循这一法则。我们都会犯错误,但是所犯的错误越少,你就越优秀。
听起来是这样的,但是,你不能仅仅将“从他人犯的错误中学习”视为将囊妙计,你得真正实践它。所以,每次当你身边的人把工作弄得一塌糊涂是,你都得了解事情的前因后果。你得做好“侦查”的工作,明察秋毫。没有人愿意被同事盘问自己在哪方面犯了错,因为你的同事可能会因为不是自己犯了错误,事不关己而高高挂起,甚至沾沾自喜、得意忘形,并表现出一副爱管闲事、假惺惺关心人的样子。但这绝不是我们所提倡的行为。
因此,当同事犯错而深陷困境是,你要不动声色地找出他哪里犯了错。最好的方式之一就是帮助同事把事情做正确。毕竟,这并不存在竞争,我们实际上也不希望同事将工作搞得一塌糊涂,只是希望如果同事做了某项工作我们也能从中受益,而帮助同事改正错误是发现他们工作出错的绝佳方式。
一旦找到了同事工作时的出错之处,你就要弄清楚这个错误时如何发生的,为什么会这样。然后,你要扪心自问,自己是否会犯同样的错误。你是否曾因匆忙而没有复查文件?你是否忘记下班时查收一下语音邮件?你是否在谈判时认为准确无误的基础数据实际上是不准确的?你是否在日记里记错了完成任务的时间?如果你犯过上述错误,那么,你现在就必须助手设计一些错误修正系统以确保不再重蹈覆辙。否则你还会犯同样的错误,只是时间迟早而已。记住,如果你目睹同事犯了错误而变现得无动于衷,以后你犯类似错误时,你的处境会更糟。
随着时间的推移,你会发现对别人所犯的错误持全面了解、探讨打听的态度,比起自鸣得意地说“我不会犯这样的错误”会得到更好的结果。你犯的错误越少,留给上司的印象就越深刻。这条法规就这么简单。