为什么上司不能像老师一样对部下诲人不倦呢？

记得自己大学刚毕业分配到机关时，整天不知道自己该做什么，像个客人似的。有一天，上司在我桌子上放了一份资料，让我学习。我知道他这是对我表示不满，在责备我，让我有针对性地学习。可是，我真不知道自己该从哪里下手。

当时上司工作很忙，经常要出差，顾不上指导我。但是,他每次来办公室的时间虽然不长,都要过问一下我的工作。那段时间我们之间的交流似乎总是一个模式，他每次似乎就这么三句话：

第一句是：“小谭,最近情况怎么样?”

于是，我马上介绍自己做了哪些工作，看了哪些书，等等。

这样，他又问了第二句：“哦,就这些?”

当然不止这些，我便把自己工作和学习中遇到的一些问题提了出来。

上司的第三句是：“那你希望我做些什么？”

这时，我乘机把自己的希望提了出来。如果我能提前知道他回办公室的时间话，有时我还会把自己的问题和想法写在纸上交给他。他也一般会说“我知道了。我会想办法”。

于是，他就走了，过一会办公室就看不到他的身影了。

那时，我很不理解，心里常常有这样的怨气：“你这也叫当领导？”在我看来,既然叫“领导”，那就应该手把手地教部下工作，做到诲人不倦。交给部下一点点资料，再问几个无关痛痒的问题，这样的领导太好当了！

现在回想起来，觉得自己当初的那些想法实在太幼稚了。在我自己成为“上司”之后，我品味出老上司的领导艺术：交给我资料，是给我指明工作和学习的方向，路得你自己去走，定期检查一下就行了。如果发现走偏了路，再加以适当的引导。他那么忙还定期抽出时间来过问我的工作，就已经非常不容易了。

在现代职场上，上司的确有培养部下的责任，但他们不是全职老师；上司之所以是上司，部下之所以是部下，都是由他们所承担的职责决定的，每一个人都有自己的本职工作；所以，作为一个白领，更应该知道的是自己在部门内处于一种什么位置，上司对自己有什么期待。你按照这种期待去工作，做好自己应做好的事，你就会得到上司的褒奖，从而让你感受到自己存在的价值，这样，你就能从工作中寻找到快乐。

与我当初那种等待上司无微不至关怀相比，现在有些白领在工作中走向了另一个极端。我的一个读者给我讲过一个他自己的小故事：那是一个周四的下午，他作为助理去给老板送材料时，听到老板在与一个朋友打电话聊天。老板说自己好久没运动了，约对方周末一起去打高尔夫球。第二天中午，老板外出就餐，高尔夫俱乐部的人来电话找老板，他接了电话。对方问他的老板周末去不去打高尔夫球，如果去就给预留场地。他马上说自己的老板周末会去，请对方给预留场地。下午老板回办公室后，他提起了高尔夫球俱乐部的事，不料老板龙颜大怒：“要去你自己去！”

一个原本很美好的周末就这么搞砸了！他很不理解，问我老板为什么会突然变脸。我说：“这与你不了解老板对你这个助理的期望有关。”

其实，在现实中类似的事情还很多。比如，一些年轻的推销员为了提高销售业绩，一见到客户上门就忙得不亦乐乎，不去了解顾客的真正需求和感受，只顾自己“推介”，最后白忙活。

白领当然要追求工作效率，但前提是必须首先了解到自己在团队中的位置，了解你周围的人特别是你的上司期待你起什么作用。如果你首先了解了这种期待，你就能按照这种期待去完成工作，这样你就能得到别人的承认和赞扬。被别人承认了，就意味着你达到了他预期的目的，你的价值得到了体现。了解自己在团队中的位置和作用，是快乐工作的第一步。

上司对你有什么期待，希望你发挥什么样的作用，他们并不会随便说出来，这就需要你有较高的情商，从团队的工作氛围和上司的一些肢体语言中去推测。如果你不了解了上司对你的期待，那你就有可能费力不讨好。当然，你可以用“没有功苦有苦劳”这类的话来安慰自己，但工作已经没有任何快乐可言了。

反思：你知道上司对自己的期待是什么吗？