职场中身为下属的你应该知道的语言表述禁忌

职场中身为下属的你应该知道的语言表述禁忌_兼职服务_网络钟点工

情景案例:小许在公司已经工作了很多年,工作没少做,成绩也很多,可同时进公司的很多同事都被提拔了,小许却始终没能得到提拔。眼看着公司总经理都换了好几个了,每次小许都很认真地表现,工作上也是可圈可点,业绩不错,可幸运之神却似乎总是与她失之交臂。这不,一年前新来的总经理安排的几个重点活儿小许都干得很漂亮,正好一个部门副经理刚调走,部门经理又力荐小许,这次估计是板上钉钉了。可没想到结果出来时,新提的部门副经理还不是她!

坐在我面前的小许显得很失意。我帮她分析问题可能会出在哪里,让她谈谈最近与总经理有无沟通。她说有过一次沟通,那是这次提拔副经理的前一周,小许借着给总经理送资料的机会去了总经理办公室。总经理看到她,还随口问了句:“你在这个单位是做了好多年的老人儿了,觉得怎么样啊?你们部门王经理可是很欣赏你,夸了你好几次哟,要好好干啊!”我问小许是怎么回答的,她说,我当时就说了“其实我真的不在乎当不当什么部门副经理的,只是一起进公司的同事都得到了提拔,前几任总经理也都说过好几次要提拔我,可都是没等提拔我就调走了,我就这么被耽误了……”小许说,那天她真没少说话,觉得终于有个和总经理交心聊聊的机会了,就把自己这么多年在公司的贡献、如何劳累却一直没得到重用、几次提拔都不是她、现在都有点儿心灰意冷了、对自己在公司的前景感到怀疑了云云,说了很多很多。

案例分析:我听小许说完,笑了。我对她说,问题可能就出在这儿了,领导和你说了你是老人儿,鼓励你以后要好好干,无非是想重用你,希望你借机“爬”两下,说几句希望领导多栽培、多关照之类的话,让他知道你心里是领他这个情的。可你呢?却借机大倒苦水,说得自己很怀才不遇,好象自己早该被提拔,这次就该水到渠成、非你莫属了,不是你的话就对公司的领导很失望等等,这不是摆明着你自己认为这次提拔你是应当应分、早就该轮也轮到了吗?问题是:领导会这么看吗?领导可能会欣赏你的能力,但他同时会希望每个他提拔的下属都视他为伯乐、心存感激。我相信没有一个领导会喜欢这样的下属:认为自己怎么被提拔、受重用都和领导没关系,是因为自己有真才实学才得到的。要知道领导提拔下属不见得是想得到回报,但起码他会希望自己提拔的下属会心存感恩、说句谢谢之类的,可小许恰恰没有给领导这个情感的小小满足,她的话语只表明了一个意思:这次轮也该轮到我了,你提拔我是我早该得到的。

小许听我说完很困惑:难道我这么多年没得到领导提拔,好几任领导都看不到我的成绩,只是因为我不会拍马屁?我说,小许你又错了,这不是拍马屁。下属努力工作、希望得到提拔实质是希望得到领导的肯定;反之,领导对下属的任用也是领导工作的一部分,也能反映出领导的工作水平和能力,他也希望得到下属对他的肯定,得不到这种肯定领导当然会不高兴,这是人之常情。

其实,与领导谈话时,不只在提拔与否这件事上领导在意下属的态度。下面,我们就来总结一下下属与领导谈话之间的语言艺术,也可以说是语言交流上的一些需要特别注意的地方。

其一,喜欢对领导指点江山。有些下属确实很有能力,对公司发展很有想法,但这不可以成为你目空一切地对领导指点江山、激扬文字的理由。无论你有多大的能力,在领导面前,你也不能大谈你的资历有多么丰富、想法是多么正确。有人甚至在领导面前也流露出一种控制欲,告诉领导公司下一步的发展应该如何如何,怎么做才能怎么样等等。哪怕领导正让你出主意,你也只可以把你的想法一二三地说出来,选择权甚至接不接纳你的想法的决定权永远在领导那儿,切记不可告诉领导:就得这么办了,这事儿最好的办法就是这么办。如果你不担心自己“死”得比较难看,不妨试试。

其二,过于幼稚,向领导提低级问题。记住,上学时我们有不明白的就问老师,但职场不是学校,不能什么事都去问领导。比如搞不清楚端午节公司休息几天,你要自己去查下国家规定,再看看公司办公室有没有贴通知,不能直接在走廊里见到总经理就问:“领导,过端午节咱们放几天假啊?”这样会让领导觉得:一,你心思不在工作上,总惦记着休息。二,把领导当成记事簿翻了。又比如刚来公司的新人,不能总去问领导或部门经理复印机在哪儿、饮水机放哪里了、食堂的位置在什么地方等等这类问题,这种问题自己多看看多走走都可以解决的,别让人觉得你嘴碎又发傻。

其三,不要向领导乱倒苦水。除了上面小许案例里的向领导倒苦水说自己多年怀才不遇之外,更要注意的是:不因工作中的困难向领导大倒苦水。比如报社领导让你去采访一个明星,你不要没等去就说这个明星有多么难采访不好见到、路有多远要跟到剧组、而且自己一个人去如何困难、是否有加班费、照像机坏了办公室也不给配新的什么什么的。想一想,活还没等干呢,你说了一堆困难,什么都让领导给你解决了,怎么能显示出你的工作能力呢?领导有什么必要非要用你呢?记住,领导把这件事交给你做肯定有他的道理,也许他认为你平时工作遇到问题就很会解决,也可能他就是想试试你解决困难的能力。在他的心里,做为领导他对工作的难度肯定是有一个权衡的,铁定完成不了的事他是不会非要你来做的。在适当的时候你可以提困难,当然在工作的过程中你如果能把他能想象到的困难都化解了,那么你得到的就将是领导的赏识了。但无论怎样,你都不能工作做都没做就开始喊难,这样的下属是最不受领导待见的。

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