通过智能母婴室的落地，阿里巴巴新零售赋能线下门店的计划变得更加立体。

首家天猫智能母婴室在北京的落成，不仅让不少带娃逛商场的年轻爸妈大呼贴心，也开拓出母婴品牌与商场合作的新机遇。天猫母婴室项目负责人麒珞表示，位于北京银泰大红门店的首家天猫智能母婴室，即将与惠氏合作启动二期工程。同时，位于上海南京路第一百货、杭州中大银泰和武林银泰的母婴室，也已经进入改造阶段，将在12月上旬相继亮相。

让孩子用到优质、安全的母婴产品，同时解放父母的双手，减轻“妈妈包”的重量，是天猫智能母婴室设计初衷。“母婴室的方案给到商场之后，很多商场都觉得直击了他们的痛点。对于商场来说，洗手间、母婴室会被看做第一主力店，但商场很难直接和多个母婴品牌合作。”麒珞说，天猫作为新零售的倡导者和母婴行业第一平台，来做这件事情最得心应手。

除了受到线下商业物业的欢迎外，大批母婴品牌也对天猫智能母婴室透露出浓厚兴趣。目前母婴室已经与美赞臣、惠氏、美素佳儿和雅培达成了深度合作，还有20余个国内外一线母婴品牌，加入到天猫智能母婴室项目中。

作为与天猫深度合作的母婴品牌，美赞臣有关负责人表示，母婴室这个场景对于消费者来说是刚需，对于品牌商而言是一个非常好的获取用户的场景。更重要的是，与其他营销场景相比，母婴室更有温度，是一个既有商业价值，又有公益价值的事情。“美赞臣希望和天猫一起，将天猫智能母婴室推广到全国。”

惠氏营养品全国重点客户发展总监袁伊认为，由于母婴品类的特殊性，用户的品牌忠诚度非常高，所以如何让用户了解和接触到惠氏的优质商品就变得非常重要。“母婴室是一个非常场景化的新客获取通道，我们一直把天猫看做品牌运营的主阵地，也很愿意与天猫一起探索新零售。对品牌商来说，线上线下没有任何冲突，消费者在哪里我们就应该去到哪里。”