成功绝非偶然，机会往往留给有准备的人，跨境电商从创业者变成独角兽，这期间离不开天时、地利、人和任何一个因素。

在“潮起钱塘·E揽全球”第三届全球跨境电商峰会的圆桌会议上，云集创始人肖尚略、嘉云数据创始人李嘉伦、浙江执御执行总裁丁伟、连连支付CEO潘国栋、PingPong联合创始人卢帅、贝贝集团联合创始人柯尊尧等在跨境电商领域已有一定规模的企业一起深入探讨和分析了独角兽企业成功的秘诀，以及给社会带来的影响。

 时势造英雄 修行靠个人

从几十万个店到几百万个店，从几个工作人员到几百个工作人员，短短几年，之前的初创企业已然成为独角兽，至于成功的秘诀，不同企业有不同的看法。

跨境电商的发展也会受到环境的影响，特别是政策环境。作为电商之都的杭州培养了一代又一代电商模范。

贝贝集团联合创始人柯尊尧表示，杭州良好的互联网创业环境为公司早期发展提供了很大帮助，他指出贝贝网之所以能够成为全球最大的母婴平台，拥有上亿用户，离不开以下四点：

第一，跟准大趋势和整个的国家的创业政策。贝贝网在刚开始创业时，国家在推崇“双创（创新创业）”，那时的创业机会、环境、政策都是非常不错的。另一方面，贝贝早期落户杭州的时候拿到了天使投资，不到半年时间得到了IDG的A轮融资。可以说在杭州有着非常好的政策、环境、资源、平台、人才的支持。

第二，抓风口。在整个业务发展过程当中，贝贝集团抓住了很好的风口。贝贝网是2014年上线的，不到一年的时间，贝贝网成为了全国最大的母婴电商平台，整个平台交易规模以及用户规模和消费者产生供应链后端驱动等成为行业标杆。

第三，2015年，在全国推动跨境电商的业务环境下，杭州成立了综试区，贝贝网成为首批试点企业，经过团队不断努力，贝贝网在业务模式上进行了不断突破，引入了社交电商、社群化电商，不断创新电商流量和电商营销模式。

第四，在整个发展过程中，贝贝网不断驱动整个后端供应链。在跨境电商方面，贝贝网在前端的流量和模式上不断创新，同时，驱动后端供应链进行深度变革。

致力于技术或者是人工智能驱动的供应链公司嘉云数据上线一年半，就成功打入主流市场成为第三名，在29个国家开展了业务，包括阿联酋、中东、东南亚等一系列国家，嘉云数据创始人李嘉伦归结为两个字“机遇”。

第一，读书时期遇到IDG，成功拿到IDG投资。

第二，全球化机遇，首批全球化是美国全球化，在布雷顿森林体系建立以后，美国全球化变成了发达国家的全球化，随着发展中国家的崛起，未来的全球化可能变成全世界的全球化，这也是执御在“一带一路”国家，能够发展起来的非常重要的原因。

第三，中国制造业的机遇，一方面是AI或者技术把中国制造的效率提升起来，另外一方面，是发展过程当中和跨境国家做到本地化共生共赢，包括在印度和其他国家可以和本地仓储、物流，营销，客服等全部结合起来，这是接下来执御能够继续飞速发展的前提。

跨境电商企业的快速发展，无形中催生着第三方支付企业的诞生与崛起，当然，第三方支付机构的生存也离不开政策的支持。

跨境电商各个领域的发展是相互促进相互依赖的，对于PingPong的快速增长，其联合创始人卢帅有自己的看法，他指出这得益于客户和企业。

卢帅表示，PingPong从不到10人团队成长为在全球超过300名员工，在全球9个国家和地区设有分支机构，服务了全球超过25万家中小跨境出口的电商企业，而这一切成果正是中国跨境出口中小企业的快速发展而推动的，在杭州或者深圳，很多农田、工业区、工厂都已升级为跨境电商产业园，且60%以上已经被租满，这个时代，中国将再一次借助全球化和互联网技术的升级走出去。

据悉，连连支付累计服务的跨境电商企业超过30万家，2018年上半年，其跨境支付交易额突破200亿，在国内处于领先地位，对于这个成绩，连连支付CEO潘国栋称，国内电子商务在过去十多年的高速发展，造就了连连支付在国内移动支付领域的快速发展，成为中国前4大移动支付公司。

此外，作为社会化零售平台，个人零售平台，云集从之前可以容纳几百万卖家的平台，转变为现在可以容纳几千万卖家的平台，其创始人肖尚略表示，云集的快速增长归结于三个外部因素。

第一，创新的大环境。杭州是创新创业之城，也是电子商务之都，这对跨境发展综试区在制度创新、政策配套扶持上起到了很大的作用。

第二，消费升级是一个大趋势，未来10年、20年消费升级是最有机会的风口。

第三，第一产业的就业因为新技术的影响在快速减少，第二产业的制造业就业机会因为新技术的更替也在快速减少，第三产业中传统服务业就业机会因为新技术推动在减少，新型服务业和互联网平台结合的新型服务业是快速发展风口期。

 能力越大责任越大

独角兽是整个行业的标杆，是其他企业效仿和学习的对象，更是对社会产生一定影响力的企业。

政策导向和社会环境给跨境电商带来了利好发展，那么，作为独角兽的跨境电商能够回馈给社会什么呢？

跨境电商的增长除了促进本国经济，还带动了国外相关企业的发展。丁伟表示，执御在海外已有超过5个分支机构，雇佣了当地员工1500多人，海外员工90%是当地员工，未来还会大力扩充这方面的需求。另外，执御也在大力拓展一些本地采购，现在已有超过百家当地企业的供应商，给当地的经济带来了不少好处。

丁伟称，接下来执御还会引进更多的中国的品牌和当地共建一个时尚产业基因、文化交流，包括线上、线下的一些互动，帮助当地培育品牌等等。

肖尚略认为，任何企业都有机会成为更具社会影响力的企业，都可能具备解决巨大社会问题甚至全球问题的能力，关键在于企业存在的价值以及创造的价值有多大。

他指出，消费升级需要更加有效的渠道解决方案，这对于品牌方和消费者来说，就是更加高效、低成本、自由、精准的连接，如今，无论线下商业零售还是线上商业零售，并不能够充分的助力消费升级，而云集则是让品牌到消费者之间的连接更加高效、低成本，云集的使命是让买卖更简单，同时，云集成为了企业的标杆，越来越多的企业愿意去借助新技术创造连接价值、创造消费者价值、创造行业和社会价值。

除了带动经济的增长，推动企业进步，跨境电商更多在于是否给消费者带来了满意的消费体验。

柯尊尧称，这个地球离了谁都照样转，但是有贝贝网可以让孩子的世界变得更加美好，让消费者花更少的钱买到更好的东西，这也是零售的本质。

接下来，贝贝集团也将通过品牌升级、供应链升级，不断地引入高科技、高标准和产业链思维，反向驱动中小企业，帮助中国制造业和更好的产业业态实现供应链的反向驱动，帮助中国企业走向更好的未来。

同时，贝贝集团也希望帮助更多消费者个体、更多创业者个体、更多企业平台，让他们的事业、家庭、生活能够越来越好。

当然，在交易前端事宜完善之后，还需注意后期问题，如支付方式的选择以及回款效率和安全问题。

对此，潘国栋指出，连连支付是有独特定位的公司，核心是解决行业的支付问题，连连支付的存在，能够使在线交易平台以及跨境电商企业，在面临市场竞争以及服务升级的时候变得更具竞争力。

而卢帅直接将PingPong做的业务，概括为四个字即提升效率，具体体现在以下三方面：

第一，把整个跨境支付行业的成本降低到原来的三分之一，具体来说，从3.5%~4%降低到1%及更低，在过去两年中为中国跨境出口B2C商户，节省财务成本超过15亿美金。

第二，提升回款效率，2016年前，从海外收款大概需要7-15个工作日，pingpong将时间缩短到了24小时之内，2017年行业内的友商开始以这个为标准优化自己的流程、系统，目前已成为行业标配，整体而言，给行业年度提升平均资金周转率是15%-20%。

第三，降低中国出口中小企业全球合规成本，pingpong有专门的技术用于识别，中国出口中小企业商户在售卖产品时，使用的支付方式是否为合规风险，如果是侵权风险，会让企业下架这些产品，如果有这样的产品会让他下架。pingpong客户全球合规成本和风险是行业平均的十分之一，这是过去两年取得的最有价值的地方，没有pingpong会怎么样，这个生意是谁的不重要，重要的是中国中小企业能否用一年的时间走完三年的路。

如果说跨境电商平台是一个渠道，那么供应链体系则是核心要素，支付方式就是完成交易的最后一道手续，各个领域互相依存共同发展。

无论是平台还是支付机构都在推动整个跨境电商行业往更好地方向发展，李嘉伦称，嘉云有一个愿景，希望能在发展中国家打造一个像淘宝这样的企业，让广大的发展中国家都往这个方向努力。

不管是在国内还是国外，想要成为独角兽企业，想要打造出一个独角兽企业，除了抓住时机之外，还需熟知跨境电商各个领域业务，并不断创新服务，不断升级技术以满足市场的需求。

（文/二姐）