美国高科技巨头Google(谷歌)正将目光投向线上消费者,新推出了Google购物门户网站。
该购物平台正在美国运行。当用户在Google上搜索想要购买的商品时,Google会依据浏览记录向登陆账户的用户提供购买渠道推荐,包括Google购物平台、附近的实体店,或Boxed、Walmart、Costco Wholesale、Target等第三方零售网站。不过Google购物平台的大部分商品仍然来自与以上传统购物平台合作的零售商。
只有登录Google账户的用户才能享受Google购物平台的服务,包括合作零售商提供的独家优惠。而那些没有登录谷歌帐户的用户在搜索商品时,仍将被跳转至标准的购物搜索引擎页面。
登录用户可以在Google上直接购买标有“Buy withGoogle”标志的商品。而且Google购物平台上的商品都有“Google购物保证”,如果Google推荐的零售商延迟交货,或商品遭受损坏,Google都承诺退款。
Google曾对多家美国媒体表示,不打算经营仓库或储运设施。而Google的美国同行Ebay则宣布,计划在明年之前开办仓库和运输设施。
不过,Google购物平台最大的竞争对手应该是Amazon(亚马逊)。大而全的Amazon电商平台已经成为美国和世界许多地方的消费者一站式搜索、浏览和购买商品的目的地,这导致Google失去了宝贵的流量和广告机会。
根据Adeptmind2018年的一项调查,46.7%的美国互联网用户直接在Amazon上搜索商品,而在Google上搜索商品的比例为34.6%。
虽然Amazon能够提供从搜索到发货的完整购物服务,但Google购物平台的优势在于,它可以从用户那里获得更完整的互联网浏览记录,提供更准确的购买推荐。
在美国推出之前,Google购物平台先在法国等地进行了测试。