相信大多数人在工作的闲暇之余都会找 一些 来做,为自己赚取点额外收入。做销售也是其中的一种。刚刚做销售的小白们会遇到许许多多的问题,今天我给大家总结几个可能会遇到的问题。
问题一:不敢开口推销
做销售,和人打交道是免不了的。第一次做销售,难免会有开不了口这种情况。这时候总是一些问题阻挡了你,"我会不会被拒绝?""我会不会打扰别人""他会不会讨厌我?"这种类似的问题想得越多,就越是开不了口,到了嘴边的话硬生生的憋回去,大好的机会就这样溜走了。其实,这种问题是没必要的,想知道的话,只有问当事人。与其纠结这个,还不如抓住机会,赶紧行动起来,及时被拒绝了,但是你还是可以向下一个目标进发。如果一直纠结,那就一个也成功不了了。
当你遇到有可能成为你目标顾客的人时,大胆进行搭讪。但是前提是有充分的准备,不然即使你敢开口了,却不知道说什么,这就非常尴尬了。
问题二:准备不充分
在没有做销售前,根本就不了解顾客的心理,这就会导致,很多问题难以回答,甚至有些销售,连自己的产品都不了解,给顾客进行讲解的时候支支吾吾,这确实是很难获得顾客的相信。所以,在与顾客进行交谈前,应该做好充分的准备。
准备的内容包括:产品的基本信息、顾客的基本情况、顾客可能产生的问题等等。准备的时候,可以向有销售经验的人请教。准备的内容应该尽可能详尽,每遇到一个新的顾客,应该把产生的问题及时添加进自己的问题库中。
问题三:显得不够专业
销售小白在进行销售的过程中比较容易产生紧张的情绪,容易说错话,这就会显得销售人员非常的不专业,也难以让顾客产生信任感。
因此,在正式推销之前,可以进行一些模拟演练,熟能生巧。熟练会消除部分的紧张感,等到正式推销时,就不会过分紧张了。